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网易七鱼
网易七鱼面向需要处理用户咨询的团队,主要支持接入在线客服、管理咨询和工单和查看客户服务记录。
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Hiver
Hiver面向需要处理用户咨询的团队,主要支持管理客户邮件会话、分配支持任务和追踪服务处理进度。
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Olark
Olark面向需要处理用户咨询的团队,主要支持提供网站实时聊天、组织客服会话和查看咨询报告。
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客服宝
客服宝面向需要处理用户咨询的团队,主要支持整理客服常用话术、协同回复客户和管理服务沟通素材。
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乐语
乐语面向需要处理用户咨询的团队,主要支持接待网站访客咨询、管理私域获客线索和组织客户跟进。
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